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dimanche 15 novembre 2009

Développemnet Informatique

Le programme de Technicien spécialisé en développement informatique s’inscrit dans les orientations retenues par l'Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail, concernant la formation professionnelle. Il a été conçu suivant le Référentiel Formation de l’AFPA.
Le programme est défini par compétence, formulé par objectifs, découpé en modules et structuré par blocs. Il est conçu selon une approche globale qui tient compte à la fois de facteurs tels les besoins de formation, la situation de travail, les fins, les buts ainsi que les stratégies et les moyens pour atteindre les objectifs.
Le programme est de durée de 2592 heures,de 252 de formation générale et 2340 de formation spécifique divisée en 22 modules dont la durée varie de 30 heures à 155 heures. Cette durée comprend le temps requis pour l’évaluation des apprentissages aux fins de la sanction des études et pour l’enseignement correctif

exposée sur la valeur des clients

Le concept de valeur client est un concept relativement nouveau qui consiste à mesurer dans le temps la rentabilité sur les ventes et à mettre en relation les investissements de l’entreprise pour atteindre ce résultat. La valeur client mesure la rentabilité des efforts fournis .. au niveau client ou segment de clients. Elle est donc un indicateur important permettant d’évaluer la performance des stratégies de différenciation.
Le concept de valeur client est simple à comprendre :
analyse du chiffre d’affaires et de la marge
analyse des coûts de recrutement et de fidélisation dans le temps.
Le concept de valeur client correspond à une mutation importante de l’analyse des ventes, en quittant le traditionnel indicateur « combien de ventes », pour une approche plus orientée vers la méthode « comment a-t-on fait ces ventes ». Plus que le résultat, il permet de se pencher sur le processus qui permet de « faire des affaires ».
Pourtant, alors que sa compréhension est simple (beaucoup plus simple que les technologies de data mining), il se révèle beaucoup plus complexe à construire et à mettre en œuvre.Le premier écueil est lié à la difficulté de pouvoir attacher les différents éléments de revenus au client. Les entreprises ont mis en place des logiques très pointues de mesure de « valeur ou rentabilité des produits » … mais il est souvent difficile, voire impossible d’identifier le client (ou un segment dans les ventes). Il est courant de se contenter de sommer le chiffre d’affaires du client et de déterminer une marge « moyennée » sans intégrer le prix réellement payé par le client.
Le second écueil est lié à la difficulté de suivre dans le temps, sur l’ensemble du cycle de vie les différents coûts qui ont été nécessaires à sa conversion et à sa fidélisation. Les coûts sont suivis de manière calendaire ou annuelle, rarement historisées dans le temps … et presque jamais rattachés à un client. Dans ce contexte, il est fréquent de devoir affecter les coûts en les divisant par le nombre de clients … donc à moyenner une seconde fois l’approche.
Le troisième écueil est lié à l’incertitude la valeur calculée, soit à cause de l’imprécision des données collectées sur le client (si le client a plusieurs fournisseurs ?), que sur les modifications prévisibles de son comportement dans le temps. Les modes de prise en compte de la valeur actuelle et la valeur future peuvent conduire à préférer la logique du court terme « un tien vaut mieux que deux tu l’auras ! ».

L’analyse de ces 3 écueils expliquent en grande partie l’absence de maturité opérationnelle du concept : difficile de recueillir les données … et production d’un modèle très incertain. Une démarche où beaucoup d’efforts peut conduire à de faibles résultats …un comble pour la valeur : ce concept de valeur n’en crée pas !

L’objectif du blog sur la valeur est d’apporter des pistes méthodologiques pour sa construction et son utilisation. Le concept est central pour le développement de la relation client, l’entreprise effectue certaines dépenses qui en fonction du comportement du consommateur se révèlent être rentable ou pas. C’est pourquoi il s’avère nécessaire de déterminer la valeur du client (Est-ce un client à forte valeur ou simplement un opportuniste

vendredi 24 juillet 2009

Adresse De ISTA

ISTA :( ISTA SALA AL JADIDA)


Nom de l'établissement : INSTITUT SPECIALISE DE TECHNOLOGIE APPLIQUEE SALA AL JADIDA

Secteur : Public

Type : Établissements de Formation professionnelle publique

Adresse : Zone F Sala El Jadida SALE

Ville : Sala El Jadida

Téléphone : 037 53 26 66

Fax : 037 53 26 68

E-mail : ofppt@ofppt.org.ma

Public cible :

- Bacheliers (pour le niveau T.S) / Age maximum 23ans;
- Étudiants ayant suivi la 3ème A.S Lycée ( Pour le niveau Technicien)/Age 25 ans; - Étudiants ayant suivi la 3ème A.F Collège ( Pour le niveau Qualification)/Age 25 ans;
- Étudiants ayant suivi la 6 ème A.S Lycée ( Pour le niveau Spécialisation)/Age 25 ans;
Niveau de formation :Technicien Spécialisé, Technicien, Qualification et Spécialisation
Durée de formation : 2 ans pour les niveaux Qualification, Technicien et Technicien Spécialisé; 1 à 2 ans pour le niveau spécialisation.
Admission: par voie de concours
Domaines de Formation: Gestion et Restauration en Hôtellerie et Tourisme
Filières dispensées:

* Niveau Spécialisation: Cuisine

* Niveau Qualification: Cuisine/Restauration/Étages

* Niveau Technicien: Cuisine/ Restauration/ Hébergement Réception/ Boulangerie- Pâtisserie/ Chocolaterie Confiserie.

* Niveau Technicien spécialisé: Gestion hôtelière/Animation touristique

Régime des études: Interne

Modes de formation: Formation initiale, cours du soir
Diplôme délivré: Certificat de Qualification/ Diplôme de Technicien/ Diplôme de technicien spécialisé/Certificat de formation professionnelle.

lundi 20 juillet 2009

OFPPT Inscription en ligne

Les candidats pour le niveau Technicien Spécialisé peuvent maintenant s’inscrire pour la rentrée 2009/2010 par Internet en allant à l’adresse suivant :
http://www.inscription-ofppt.ma/
On le répète encore une fois cette inscription concerne uniquement les candidats ayant le Bac (les bacheliers) et ne concerne pas le niveau Technicien.
Comment se passe cette inscription en ligne ?
Vous prenez votre carte d’identité nationale (CIN) et votre diplôme du baccalauréat puis aller au site d’inscription
et remplissez soigneusement le formulaire de candidature.
Attention : Toute erreur de votre part engendrera une annulation automatique de votre candidature, alors conseil avant de valider votre formulaire (bouton Envoyer en bas) prenez le temps de relire et vérifier vos informations dans le formulaire.
Après avoir envoyé votre formulaire, vous devez imprimer l’attestation de préinscription.
Cependant, cette inscription en ligne ne suffit pas, il faut quand même aller à l’institut choisi et de remplir le dossier d’inscription accompagné des pièces suivantes :
Copie légalisée de l'attestation du baccalauréat
Copie légalisée du bulletin des notes du baccalauréat délivré par l'académie
­Copie légalisée de la licence (pour les candidats ayant une licence)
­ Un extrait d'acte de naissance
­L’attestation de préinscription éditée à partir de la plateforme d'inscription à distance.
Le dépôt du dossier à l'établissement de formation doit se faire
du 20 avril 2009 au 20 juillet 2009.


Dates importantes
Dépôt de dossiers:
Première session: du 20/04/2009 au 27/06/2009.
Deuxième session: du 02/07/2009 au 20/07/2009.
Affichage des résultats:
Première session le : 01/07/2009.
Deuxième session le : 23/07/2009.
Confirmation des inscriptions:
Première session :
Listes des admis: du 02/07/2009 au 09/07/2009
Première liste d'attente: du 10 au 14/07/2009
Deuxième liste d'attente: du 15 au 18/07/2009
Deuxième session :
Listes des admis: du 24/07/2009 au 26/07/2009
Listes d'attente: à partir du 26/07/2009
Clôture des confirmations des inscriptions: le 31/07/2009

Concours OFPPT : 2009/2010

Voila, les inscriptions des candidats a commencé depuis le 13/04/2009, peut être il continuera jusqu'au mois 06/2009 pour les techniciens alors que pour les techniciens spécialisés ils doivent attendre jusqu'à la sortie des résultats du bac.

Pour ceux qui veulent s'inscrire FAITE VITE et NE PERDEZ PAS DU TEMPS !!

Remplir le dossier de candidature acheté directement dans les établissements (ISTA, ITA, ISGI…) de la formation professionnelle (30 dhs pour cette année). Le dossier d'orientation doit être rempli et déposé à l’établissement où vous avez choisi de postuler, et précisément à la surveillance générale de l’établissement.
Niveau Technicien spécialisé

les conditions d'acces :
- avoir le bac et minimum d'âge 23 ans (pour les licenciés; minimum d'âge 26 ans )
Le dossier dûment rempli doit être déposé dans l'établissement choisi accompagné de:
Deux photos d'identité
Copie légalisée du baccalauréat et éventuellement de la licence
Un extrait d'acte de naissance.
Le dépôt de dossier donne lieu à la délivrance d'un reçu.

Niveaux Technicien
Les conditions d'acces :- avoir le niveau bac et minimum d'âge 30 ans.
Le dossier dûme rempli doit être déposé dans l'établissement choisi accompagné de:
Deux photos d'identité
Attestation de scolarité justifiant que le candidat a achevé ses études dans le niveau requis.
Une attestation provisoire à la date du dépôt du dossier peut être acceptée pour les candidats en cours de préparation du baccalauréat. Toutefois, le dossier des candidats doit comporter obligatoirement, au plus tard le jour de la rentrée en formation,
Une attestation scolaire à fin juin,
Un extrait d'acte de naissance.
Le dépôt de dossier donne lieu à la délivrance de la convocation à passer les tests d'orientation.
Cette convocation précise le lieu, le jour et l'heure de passation des tests.
Les frais d'inscription pour les admis sont :
- 750 dhs pour les techniciens spécialisés
- 600 dhs pour les techniciens